Waarom zaken doen met best4office

Assortiment  

Prijzen

Aan wie leveren wij

Online bestellen in slechts 3 stappen

Uw eigen boodschappenlijst

Telefonisch bestellen

Per fax bestellen

Per e-mail bestellen

Annuleren

Snelle bezorging in heel Nederland

Verzendkosten

Betaalgemak

Garantietermijnen

Direct defect (DOA)

Aanmelden defect

Aanmelden retouren

Klachten & Suggesties

Privacy

Algemene Voorwaarden

Onze bedrijfsgegevens

best4office staat voor snel, eenvoudig en voordelig bestellen van al uw kantoorgebruiksartikelen. Wij bieden u o.a.:

·         Uiterst scherpe prijzen

·         Een uniek en compleet assortiment A-merken

·         Snelle levering

·         Kopen op rekening

·         24 uur, 7 dagen per week

·         Bestelgemak

·         Professionele service en advies

En verder:

·         Geen tijdverlies met rijden

·         Nooit meer zware dozen dragen

·         Nooit meer wachten bij de kassa

·         Gemakkelijk bestellen via onze website of gewoon even bellen, mailen of faxen

terug naar boven
 

best4office biedt u een breed assortiment printersupplies, kantoorartikelen, kopieer-en printerpapier en aanverwante artikelen. In onze e-shop treft u ruim 10.000 artikelen aan. Steeds weer selecteren wij voor u nieuwe producten. Ook bieden wij u zeer regelmatig speciale aanbiedingen. Kijk maar eens in onze rubriek aanbiedingen.  

Het kan natuurlijk altijd een keer voorkomen dat u een specifiek artikel niet aantreft. Neem dan gerust contact met ons op. Wellicht kunnen wij u ook hiermee van dienst zijn.

terug naar boven

best4office streeft er naar u altijd een goed aanbod te doen voor ieder product. Met ons gehele assortiment hanteren wij altijd scherpe prijzen.
Al onze prijzen zijn exclusief BTW. Prijs-, model-, en uitvoeringswijzigingen alsmede typefouten zijn

voorbehouden.

terug naar boven

best4office levert uitsluitend aan bedrijven, instellingen en scholen, niet aan particulieren.

terug naar boven

Stap 1:

Als u nooit eerder bij best4office heeft besteld dient u eerst op "Aanmelden” (Zie bij “nog geen klant?”) te klikken om naar de volgende stap te gaan. Nieuwe klanten voeren hier hun NAW gegevens in om een nieuw profiel aan te maken.

Bestaande klanten kunnen inloggen in het inlogvenster. Mocht u als bestaande klant uw inlogcodes niet meer weten, dan kunt u deze opvragen door op “wachtwoord vergeten” te klikken. Vervolgens voert u uw

e-mailadres in. Bent u als bestaande klant al ingelogd dan ziet u hier uw eigen gegevens.

Stap 2

U selecteert het gewenste product. Zodra u het juiste product heeft geselecteerd, kunt u het gewenste aantal toevoegen aan uw winkelmandje.

Vervolgens kunt u verder winkelen door opnieuw te beginnen met selecteren.

Mocht u uw bestelling willen aanpassen dan kunt u in het overzicht “uw winkelwagen” heel eenvoudig artikelen weer verwijderen door op de knop "Verwijderen" te klikken. Nadat u op "Bestel" heeft geklikt, bent u slechts nog 1 stap verwijderd van een definitieve bestelling.

Stap 3

U ziet een totaaloverzicht van uw bestelling en uw persoonlijke gegevens. U kunt in deze laatste stap desgewenst een referentie opgeven die aan uw bestelling wordt gekoppeld. Ook is het mogelijk om nog een opmerking te plaatsen bij uw bestelling. Als laatste dient u akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden. Zodra u klikt op "Plaats bestelling" is uw bestelling definitief.

terug naar boven

Via onze website heeft u de mogelijkheid om uw eigen boodschappenlijst (“Favorieten”) bij te houden. Dat is handig als u regelmatig hetzelfde wilt bestellen. Bij elk product treft u een knop “Favoriet” aan. Wanneer u daar op klikt dan wordt het betreffende product opgeslagen in uw persoonlijke map “Favorieten”.

terug naar boven

Natuurlijk kunt u ook telefonisch bestellen. Onze medewerkers zijn u graag van dienst bij het maken van de juiste keuze of voor het geven van een passend advies.

Ons telefoonnummer is 0515 439282  

Wij zijn op werkdagen bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 17.00 uur.

terug naar boven

U kunt uw bestelling ook faxen door middel van het volgende bestelformulier te downloaden. Natuurlijk kunt u ook uw eigen bestelformulier invullen.

Ons faxnummer is  0515 432894

terug naar boven

U kunt uw bestelling uiteraard ook mailen naar info@best4office.nl

terug naar boven

Indien u een order of deel ervan wilt annuleren dan dient u dit direct telefonisch aan ons door te geven. Annuleren kan alleen wanneer een order/product nog niet verzonden is.

terug naar boven

De bezorging wordt verzorgd door verschillende vervoerders afhankelijk van het soort product. Artikelen worden uitsluitend geleverd binnen Nederland m.u.v. de Waddeneilanden. Artikelen die u op werkdagen voor 12.00 uur bestelt worden, mits op voorraad, binnen 1 á 2 werkdagen geleverd.

Indien gewenst kunt u uw bestelling ook op uw kantoor-/werkadres laten afleveren. 

terug naar boven

Wij hanteren lage verzendkosten voor uw bestellingen. Boven een orderwaarde van EUR 250,00 leveren wij zelfs geheel franco. Bovendien berekenen wij geen administratiekosten, handlingskosten, etc.

Orderwaarde                        Verzendkosten

< EUR  100,00                       EUR 8,95

EUR 100,00 < EUR 250           EUR 6,95

> EUR 250,00                       Geen kosten               


terug naar boven

Na het leveren van uw bestelling (met onze pakbon) ontvangt u van ons een factuur.  

Onze betaaltermijn is 14 dagen netto.

terug naar boven

Op alle producten zit de volledige fabrieksgarantie. Informatie over de garantie treft u aan bij elk product.

terug naar boven

Defect bij ontvangst.
Alle producten die defect zijn bij aankomst of binnen 7 werkdagen na ontvangst worden direct omgeruild (indien mogelijk). Nadat het defecte product retour is ontvangen wordt, indien mogelijk, direct een nieuw product naar u verzonden. Zie ook aanmelden retouren.

terug naar boven

Zie “aanmelden retouren”

terug naar boven

Als u een product bestelt kan het natuurlijk voorkomen dat u zich bedenkt of gewoon het verkeerde product heeft besteld. Dit is natuurlijk geen probleem. Binnen 7 werkdagen is het mogelijk uw order te retourneren.

Voorwaarde hiervoor is dat het product en de verpakking zich in originele, complete en onbeschadigde staat bevinden. De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Wanneer wordt voldaan aan de voorwaarden retourzending dan zal het aankoopbedrag binnen 30 dagen aan u terugbetaald worden.

Indien u kunt aantonen dat de geleverde artikelen niet volgens de overeenkomst zijn geleverd (defect artikel, artikel correspondeert niet met de bestelling) zal best4office.nl de artikelen vervangen door nieuwe artikelen.

Retouren kunnen alleen teruggestuurd worden indien u het onderstaande gegevens heeft ingevuld en van ons retourinstructies en retournummer heeft ontvangen. Retourzendingen welke zonder aanmelding naar ons worden toegezonden worden niet in behandeling genomen.

Aanmelden retouren 

• Klantnummer
• Factuurnummer
• Artikelomschrijving
• Artikelnummer
• Aankoopdatum
• Adresgegevens
• Reden retour 

Bovenstaande kunt u sturen naar info@best4office.nl

terug naar boven

Ons doel is het winkelen van office producten voor u zo makkelijk mogelijk te maken. Uw feedback stellen we dan ook erg op prijs. Indien u een klacht of suggestie voor verbetering heeft laat het ons dan weten.

U kunt uw klacht of suggestie het beste per e-mail doorgeven aan info@best4office.nl. Natuurlijk kan u uw klacht ook per brief aan ons kenbaar maken. Het adres hiervoor is:

best4office
Koperslagersstraat 52
8601 WP SNEEK
Nederland

terug naar boven

best4office gebruikt uw klantgegevens uitsluitend ten behoeve van het doel waarvoor u ze verstrekt heeft: het zo goed mogelijk verwerken van uw orders en u zo goed mogelijk informeren over onze diensten, producten en aanbiedingen. best4office.nl verspreid voor dit laatste doel een e-mail nieuwsbrief. Wanneer u geen prijs stelt op deze e-mail nieuwsbrief dan kunt u zich hiervoor op ieder moment afmelden.
best4office verstrekt uw persoonlijke gegevens en meer in het bijzonder uw e-mailadres, niet aan derden, tenzij met uw uitdrukkelijke toestemming.
U kunt uw geregistreerde gegevens inzien, wijzigen en verwijderen via het inlogscherm.

best4office neemt alle maatregelen om het inzien van uw klant- en ordergegevens af te schermen voor derden.  

terug naar boven

best4office is een activiteit van Match Benelux te Sneek.

Op al onze leveringen zijn de Algemene Voorwaarden van Match Benelux van toepassing, deze zijn gedeponeerd onder nummer 01114978,  Kamer van Koophandel te Leeuwarden.

terug naar boven

Adresgegevens

best4office

Koperslagersstraat 52

8601 WP Sneek

E-mail

info@best4office.nl

Internet

www.best4office.nl

Telefoon

0515 439282

Fax                             

0515 432894

Bankrekening                                     

Friesland Bank 29.51.62.694       

t.g.v. Match Benelux      

IBAN-nummer

NL14 FRBK 0295 1626 94

BIC

FRBKNL2L

KvK                                                    

Inschrijfnummer 01114978                     

BTW-nummer

NL8160.91.900.B01

terug naar boven